Nadie respondió, nadie se atrevió. Cerré sesión en todos los sistemas de la empresa, correo electrónico, chat interno, panel de clientes, todo. Si ya no estaba en ese rol, me iba. El señor blanco movió mi escritorio cerca del baño, un lugar bajo el aire acondicionado que goteaba. Cada vez que la gente entraba y salía, tenían que pasar junto a mí. Satisfecha de ver caer a la estrella, Sara se mudó a mi antigua oficina girando en mi silla, mandando al equipo que yo había entrenado.
Pero había un problema grave. Ella no tenía idea de lo que estaba haciendo. Mis proyectos eran complejos. cronogramas, permisos, pagos escalonados, problemas de entrega, controles de seguridad y ajustes. Cada archivo, cada cláusula, cada detalle me había llevado meses entender. Sara duró 3 días antes de que el primer cliente se quejara, luego otro y otro más tras ese. En una semana, más de 10 clientes habían enviado correos o llamado para decir que si Sofía no manejaba su cuenta, reconsiderarían la asociación.
Pongan a Sofía o cancelamos. El señor blanco vino a mi rincón de exilio una tarde. Forzó una sonrisa. Sofía, sobre los proyectos que estabas manejando. Ha habido algunos contratiempos menores. Nada serio, pero como eres la única familiarizada con ellos, ¿por qué no nos ayudas a solucionarlo? Todavía es tu responsabilidad llevarlos a cabo. Levanté la vista lentamente de mi escritorio vacío. Estoy en reflexión, dije. Dijiste que no era apta para ser gerente. Le diste mi papel a alguien más excelente.
También insistencia para la empresa. Él se puso rígido. La reflexión no significa que dejes de trabajar. Esta es la política de la empresa. Debes llevar a cabo tus proyectos. Lo siento, dije. Ya cerré sesión en todo. No tengo acceso al sistema. Entonces solicítalo de vuelta, espetó. Sonreí débilmente. Tú eres quien me dijo que si no estás en la posición, no debes realizar las funciones. Solo estoy siguiendo tu liderazgo. El color desapareció de su rostro. Me miró fijamente por un largo segundo apretando la mandíbula.
Finalmente exhaló bruscamente. Bien, tu posición está restaurada. Geras, tus cuentas han vuelto. Puedes solicitar acceso ahora. Me recosté en mi silla. Señor Blanco, debería darle estos proyectos a Sara, la vendedora verdaderamente excelente que eligió antes. Aquella en cuya ética confía tan profundamente. Soy solo una cazadora de comisiones desesperada que abusa de las cenas. podría arruinar su reputación. Sus labios temblaban con el esfuerzo de no explotar. Bajo la voz, Sofía, los colegas bromean. No te tomes todo tan en serio.
Fue solo una broma, así que despedirme en el chat grupal, manchar mi nombre públicamente, cancelar mi bono y etiquetarme como inútil. ¿Fue una broma? Pregunté. Él no dijo nada y desvió la mirada. En ese momento, uno de los gerentes principales entró apresuradamente. Señor Blanco, tenemos un problema. Varios clientes importantes exigen rescindir contratos y buscan compensación. Su rostro se puso rígido. Manéjalo. Lo intentamos, dijo el gerente. Solicitaron específicamente hablar con Sofía. Si ella no lo maneja, se van.
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